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ご提供いただきました個人情報につきましては、VAIO株式会社で責任をもって管理し、お客様へのサポートに使用させていただきます。第三者への開示や他の目的での使用はいたしません。
VAIO株式会社における個人情報の取り扱い方針につきましては、個人情報取扱方針をご参照ください。

フォームの「症状」欄に「メンテナンスパック希望」とご記入いただき、お申し込みください。

BitLockerドライブ暗号化、もしくはデバイスの暗号化を有効にしている場合は、必ず無効の設定にしてから修理をご依頼ください。
無効にせずにお預かりした場合、マザーボード交換が発生した際の修理返却後に回復キーを求められるケースや、再設定が必要になる場合がございます。
お仕事でVAIO をご利用の場合はシステム管理者の方へご確認をお願いいたします。
BitLockerドライブ暗号化の確認方法はこちら
販売店が独自に定める延長保証をご利用いただく場合は、ご購入いただいた販売店へご相談ください。
証期間内に無料修理を受ける場合は、保証書または購入明細や納品書、領収書(レシート)等、お買い上げ日が確認できる書類が必要です。
また、保証期間内であっても当社保証書記載の無料修理規定対象外の場合は有料となります。
無料修理規定は、保証書の裏面に記載されています。

上記記載項目および個人情報取扱方針に同意します

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