サポート | VAIO(株) VAIO

VAIO Corporation in Azumino

VAIO サポートサイトへようこそ

使い方やお困りごとの解決方法をご案内します

テレワーク環境での音声入出力やカメラに関する FAQ はこちら

VAIO Corporation in Azumino

VAIO サポートサイトへようこそ

使い方やお困りごとの解決方法をご案内します

テレワーク環境での音声やカメラに関する FAQ >

Windows 10 November 2021 Update NEW
マイクロソフト Windows ヘルプ

Windows 10
November 2021 Update NEW
マイクロソフト Windows ヘルプ

サポートからのお知らせ一覧

2021/12/03: Windows 10 November 2021 Update サポート情報を公開しましたNEW
2021/11/24: VAIO サポート窓口、修理センター年末年始休業のご案内
2021/09/10: Windows 11 アップグレード情報を公開しました

セキュリティと脆弱性に関するお知らせ最新セキュリティ情報

2021/11/10: 2021年11月のマイクロソフトセキュリティ情報掲載のお知らせ

アップデートプログラム機種別一覧

2021/12/07: VJZ141*、VJZ142*、VJPZ11* BIOS アップデートプログラムNEW
2021/12/07: VJZ141*、VJPZ11* Intel® ME ファームウェアNEW
2021/12/07: VJZ141*、VJPZ11* Intel® ME ドライバーNEW
2021/12/07: VJS124*、VJS144*、VJPJ21*、VJPK21* BIOS アップデートプログラムNEW
2020/12/07: VJS122*、VJS123*、VJS124*、VJS142*、VJS143*、VJS144*、VJZ141*、VJZ142*、
VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPJ21*、VJPK13、VJPK21*、VJPZ11* Windows Hello 顔認証対応カメラファームウェアNEW
2020/12/07: VJS122*、VJS123*、VJS124*、VJS142*、VJS143*、VJS144*、VJZ141*、VJZ142*、
VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPJ21*、VJPK13、VJPK21*、VJPZ11* Windows Hello 顔認証対応カメラファームウェアNEW
2021/12/06: VJS123*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13* BIOS アップデートプログラム

2021/11/30: VJS153*、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* BIOS アップデートプログラム
2021/11/25: VJS124*、VJS144*、VJZ141*、VJZ142*、VJPJ21*、VJPK21*、VJPZ11* VAIO Firmware Extension Parser ドライバー
2021/11/25: VJS124*、VJS144*、VJZ141*、VJZ142*、VJPJ21*、VJPK21*、VJPZ11* ELAN 指紋認証ドライバー
2021/11/09: VJC151*、VJS111*、VJS123*、VJS131*、VJS143*、VJS151*、VJZ12A*、VJZ13A*、VJZ13B*、VJZ131*、VJZ141*
VJP112*、VJP133*、VJPB11*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13*、VJPZ11*
Intel® 無線LAN ドライバー（Windows 10）
2021/11/09: VJP132* Intel® 無線LAN ドライバー（Windows 10）
2021/10/27: VJZ141*、VJPZ11* Realtek オーディオドライバー

さらに表示

被害に遭われたお客様へ心よりお見舞い申し上げます

2021/09/07: 令和３年長野県茅野市において発生した土石流による災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
2021/08/17: 令和３年８月１１日からの大雨による災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
2021/08/17: 台風第９号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ

2021/07/05: 令和３年７月１日からの大雨による災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ

さらに表示

機種別サポート情報

VAIO_® Z

VJZ142（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO_® SX12

VJS124（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO_® SX14

VJS144（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO_® FL15

VJFL51（15.6型ワイド）
2021/10 発売

VAIO_® Z

VJZ141（14.0型ワイド）
2021/3 発売

VAIO_® SX12

VJS123（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO_® SX14

VJS143（14.0型ワイド）
2020/10 発売

VAIO_® S15

VJS154（15.6型ワイド）
2019/11 発売

VAIO_® SX12

VJS122（12.5型ワイド）
2020/1 発売

VAIO_® SX14

VJS142（14.0型ワイド）
2020/1 発売

VAIO_® SX12

VJS121（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO_® S15

VJS153（15.6型ワイド）
2019/4 発売

VAIO_® SX14

VJS141（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO_® A12

VJA121（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO_® S11

VJS112（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO_® S13

VJS132（13.3型ワイド）
2017/9 発売

その他のモデルを表示

VAIO_® S15

VJS152（15.5型ワイド）
2017/9 発売

VAIO C15 (VJC151)

VAIO_® C15

VJC151（15.5型ワイド）
2016/8 発売

VAIO_® S11

VJS111（11.6型ワイド）
2015/12 発売

VAIO_® S13

VJS131（13.3型ワイド）
2016/2 発売

VAIO_® S15

VJS151（15.5型ワイド）
2016/2 発売

VAIO_® Z

VJZ13B（13.3型ワイド）
2016/2 発売

VAIO_® Z

VJZ131（13.3型ワイド）
2016/2 発売

VAIO_® Z

VJZ13A（13.3型ワイド）
2015/2 発売
2022/01/31 修理サービス終了予定

VAIO_® Z Canvas

VJZ12A（12.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/01/31 修理サービス終了予定

VAIO Pro 13 | mk2

VAIO_® Pro 13 | mk2

VJP132（13.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/01/31 修理サービス終了予定

VAIO_® Pro 11

VJP111（11.6型ワイド）
2014/7 発売
2021/03/31 修理サービス終了

VAIO_® Pro 13

VJP131（13.3型ワイド）
2014/7 発売
2021/03/31 修理サービス終了

VAIO Fit 15E | mk3

VAIO_® Fit 15E | mk3

VJF156（15.5型ワイド）
2017/2 発売

VAIO Fit 15E | mk2

VAIO_® Fit 15E | mk2

VJF152（15.5型ワイド）
2015/4 発売
2022/01/31 修理サービス終了予定

VAIO_® Fit 15E

VJF151（15.5型ワイド）
2014/7 発売
2021/03/31 修理サービス終了

機種別サポート情報トップ

機種別サポート情報
（法人専用モデル）

VAIO Pro PJ (VJPJ21)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ21（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK21)

VAIO_® Pro PK

VJPK21（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro Z (VJPZ11)

VAIO_® Pro Z

VJPZ11（14.0型ワイド）
2021/6 発売

VAIO Pro PG (VJPG14)

VAIO_® Pro PG

VJPG14（13.3型ワイド）
2021/8 発売

VAIO Pro PG (VJPG13)

VAIO_® Pro PG

VJPG13（13.3型ワイド）
2021/3 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ13)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ13（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK13)

VAIO_® Pro PK

VJPK13（14.0型ワイド）
2020/10 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ11)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ11（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO Pro PK (VJPK11)

VAIO_® Pro PK

VJPK11（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO Pro PA (VJPA11)

VAIO_® Pro PA

VJPA11（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO Pro PH (VJPH22)

VAIO_® Pro PH

VJPH22（15.6型ワイド）
2019/11 発売

VAIO Pro PF (VJPF11)

VAIO_® Pro PF

VJPF11（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PG (VJPG11)

VAIO_® Pro PG

VJPG11（13.3型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PH (VJPH21)

VAIO_® Pro PH

VJPH21（15.6型ワイド）
2019/4 発売

その他のモデルを表示

VAIO Pro PB (VJPB11)

VAIO_® Pro PB

VJPB11（13.3型ワイド）
2017/12 発売

VAIO Pro PH (VJPH11)

VAIO_® Pro PH

VJPH11（15.5型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro 13 | mk3 (VJP133)

VAIO株式会社直販限定モデル

VAIO_® Pro 13 | mk3

VJP133（13.3型ワイド）
2016/12 発売

VAIO Pro 11 | mk2

VAIO株式会社直販限定モデル

VAIO_® Pro 11 | mk2

VJP112（11.6型ワイド）
2016/12 発売

機種別サポート情報（法人専用モデル）トップ

アクセサリーサポート情報

VAIO Type-C ドッキングステーション (VJ8PRA2)

VAIO_® Type-C
ドッキングステーション

VJ8PRA2
2020/2 発売

VAIO Type-C ドッキングステーション (VJ8PRA3)

VAIO_® Type-C
4K マルチモニタ―
ドッキングステーション

VJ8PRA3
2021/3 発売

アクセサリーサポート情報トップ

Q&A（よくあるご質問）

アップデートプログラム

Windows 情報

はじめてのVAIO

ウイルス・セキュリティ情報

その他のサポート情報

お知らせ

青少年がおられるご家庭の
皆さまへ

有償サービス

周辺機器情報

修理・お問い合わせ

リモートサポート