お問い合わせ

付属ソフトウェアに関するご相談

VAIOに搭載しているソフトウェアのお問い合わせ先一覧です。
お使いの機種や構成により、搭載されているソフトウェアが異なります。
機種ごとのソフトウェアについては商品情報をご確認ください。

Microsoft Office
ソフトウェア   お問い合わせ先
  • Microsoft Office
 

Microsoft サポート

Microsoft アシスタンス:
サポート情報の検索、電話サポートコールバック予約、チャットによるテクニカルサポートを受けることができます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/assist
Microsoft アシスタントページの利用方法は こちらをご確認ください。

機能や使い方などの製品情報:
ご購入されたOfficeのパッケージや下記URLをご確認ください。
https://www.office.microsoft.com

注意事項

  • 「Office」関連のお問い合わせは、VAIOサポートセンターではお受けしておりません。
KINGSOFT WPS Office
ソフトウェア   お問い合わせ先
  • WPS Office
 

KINGSOFT サポート

電話番号:
0570-008230(ナビダイヤル)
もしくは 03-3582-8295

受付時間:
月~金曜日 10:00~13:00 / 14:00~17:00
(土・日・祝日を除く)

メールでの受付:
https://support.kingsoft.jp/

ウイルス・セキュリティ
ソフトウェア   お問い合わせ先
McAfee LiveSafe
60日体験版
 

登録方法やお支払い等のお問い合わせ
マカフィー・カスタマーサービスセンター

電話番号:
0570-030-088(有料:ナビダイヤル) 
03-5428-1792(有料:IP電話・光電話向け)

受付時間:
月~金曜日 9:00~17:00 (祝祭日を除く)

メールでの受付:
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/cs_email.asp


ソフトウェアのご使用上の操作方法や不具合等の技術的なお問い合わせ
マカフィー・テクニカルサポートセンター

電話番号:
0570-060-033 (有料:ナビダイヤル)
03-5428-2279 (有料:IP電話・光電話向け)

受付時間:
年中無休 9:00~21:00

メールでの受付:
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/tspc_email.asp


マカフィー・サポートページ
https://www.mcafee.com/japan/home/support/

AVエンターテインメント
ソフトウェア   お問い合わせ先
  • CyberLink
    PowerDirector Ultra
     & PhotoDirector Ultra
  •  
  • PowerDVD UHD BD
  • PowerDVD BD
  • PowerDVD
  • Power2Go
 

サイバーリンクカスタマーサポート

電話番号:
0570-080-110(ナビダイヤル)
03-5205-7670(PHS/一部IP電話から)

受付時間:
月~金曜日 10:00~13:00 / 14:00~17:00
(土・日・祝日・特別休業日を除く)

メールでの受付:
<お問い合わせ専用 Webフォーム>
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/contact-support.jsp

ホームページ:
http://support.jp.cyberlink.com/

実用ツール
ソフトウェア   お問い合わせ先
Acronis True Image™  

アクロニス・ジャパン株式会社

Acronis True Image™ サポート:
ご利用のバージョンをご選択ください。
https://www.acronis.com/ja-jp/support/trueimage/

お問い合わせ:
下記のURLにアクセスし、アカウント登録、ログインの上お問い合わせ番号をご確認ください。
https://account.acronis.com/auth/login

CamScanner
recommended by VAIO
 

IntSig Information Co., Ltd.,

メールでのお問い合わせ:
wp_support@intsig.com

moreNOTE  

moreNOTE サポートセンター

電話番号:
0120-937-467

受付時間:
10:00~17:00(土・日・祝日を除く)

メールでのお問い合わせ:
support@morenote.jp

ホームページ:
https://www.morenote.jp/

MORISAWA BIZ+
(BIZ UDフォント)
 

モリサワ フォント サポート

ウェブフォームでのお問い合わせ:
https://support.bizplus.typesquare.com/hc/ja/requests/new

サポートページ:
https://support.bizplus.typesquare.com/hc/ja

クリエイティブ
ソフトウェア   お問い合わせ先
CLIP STUDIO PAINT  

セルシスユーザーサポートセンター

ご利用方法については、下記の窓口までお問い合わせください。
また、[ヘルプ]メニューに、オンラインのマニュアルやサポート情報をご用意しております。
そちらも併せてご覧ください。

PCをご利用の場合
WEBフォームからお問い合わせください。
https://www2.celsys.co.jp/support/contact/

スマートフォンをご利用の場合
下記メールアドレスからお問い合わせください。
tech@celsys.co.jp

Corel Painter  

Corelサポート

電話番号:
0570-003-002(ナビダイヤル)

受付時間:
10:00~12:00 / 13:30~17:30

受付曜日:月~金曜日(祝日、及びコーレル社指定休業日は除く)

メールでのお問い合わせ:
http://www.corel.com/ja/free-support/?pgid=6500541#mail

その他
ソフトウェア   お問い合わせ先
ワイヤレスゲートWi-Fi for VAIO® PC  

ワイヤレスゲートサポートセンター

営業時間:
10:00~18:00

電話番号:
0570-025879(ナビダイヤル)
(上記番号がご利用いただけないかたは TEL:03-6702-0076)

TRUST DELETE for VAIO® (個人向け)  

製品に関わるお問い合わせ:
ワンビ株式会社

下記メールアドレスからお問い合わせください。
tdvaiosupport_p@onebe.co.jp


ライセンス管理及び初期セットアップに関わるお問い合わせ:
VAIO株式会社

下記WEBフォームからお問い合わせください。
https://owner.vaio.com/inquiry