サポートからのお知らせ
2021/07/20夏期休業期間中のVAIOサポート窓口、修理センターの営業のご案内
日頃よりVAIOをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
VAIO サポート窓口、修理センターの夏期休業期間中のスケジュールをお知らせいたします。
8/10(火)～8/13(金)は、お電話でのお問い合わせは休業とさせていただきますが、メールおよびチャットでのお問い合わせは承っております。
また、下記期間前後は、修理完了まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
サービスに必要な期間の目安は
こちら
をご確認ください。
お客様からお預かりした製品の修理進捗状況につきましては、下記のページでご確認いただけます。
修理進捗状況のご確認
VAIO サポート窓口、修理センタースケジュール
| 名 称 | 8/6 | 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | |
| パソコン / モバイル / SIM サポート窓口 〇：9:00～18:00 ◎：9:00～17:00 ◇：9:00～18:00 (メール、チャット) |
○ | ◎ | ◎ | ◎ | ◇ | ◇ | ◇ | ◇ | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| 法人様向け サポート窓口 〇：9:00～18:00 |
○ | - | - | - | ○ | ○ | ○ | ○ | - | - | ○ | ○ |
| 修理センター | ○ | △ | - | △ | △ | △ | △ | - | - | - | - | ○ |
○◎：通常稼動 ◇：メール、チャット △：一部稼働 -：休業