日頃より、VAIO製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

当社パーソナルコンピュータの一部において、特定のUSB Type-C^®の周辺機器利用時に、PCが起動できなくなる問題を改善したBIOSのアップデートプログラムを2024年10月2日に公開しております。
以下URLをご参照いただき、BIOSを最新版に更新いただくようお願いいたします。
https://solutions.vaio.com/5351

また、準備が整い次第Windows Updateにて本BIOSを自動更新として配信いたします。
Windows Updateが動作する環境であればインターネット経由で自動的に更新されます。自動更新の配信開始時期は2024年12月以降を予定しています。

対象

[ 個人向け ]

VAIO SX14 （VJS145シリーズ）

VAIO SX12 （VJS125シリーズ）

VAIO S13 （VJS134シリーズ）

[ 法人向け ]

VAIO Pro PK （VJPK22シリーズ）

VAIO Pro PJ （VJPJ22シリーズ）

VAIO Pro PG （VJPG21シリーズ）

お問い合わせ

[ お電話によるお問い合わせ先 ]

1. 個人のお客様
   VAIO サポートセンター 
   0120-810-997
   ※携帯電話、PHS、上記番号に繋がらない場合は03-6420-3185
   （受付時間 月～金：9:00～18:00 ／ 土日祝：9:00～17:00）
2. 法人のお客様
   VAIO法人様向けサポート窓口 
   0120-810-553
   ※携帯電話、PHS、上記番号に繋がらない場合は03-6432-4770
   （受付時間 月～金：9:00～18:00）

今後ともより一層、商品の品質向上に努めて参りますので、引き続き弊社商品をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。