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VAIO製パソコンのType-C USB外部機器接続による故障予防BIOS適用のお願い/
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アクセサリー
モバイルディスプレイ
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Type-C ドック
( VJ8PRA3 )
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Windows
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法
ローカルアカウントを追加する方法
スタートボタンを左寄せにする方法
仮想メモリのサイズを変更する方法
タスクバーの時刻と日付の表示を変更する方法
×
初期設定 / VAIOの設定
初期設定を行う方法(バージョン:24H2以降の場合)
「PC のセットアップを完了させましょう」と表示された場合の対処方法
BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法
オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法
VAIO の設定
×
画面 / サウンド / カメラ
外部ディスプレイを上下方向に配置し操作する方法
外部ディスプレイやテレビに外部出力をする方法
Microsoft Teamsでのトラブルシューティング
内蔵カメラが利用できない場合の確認事項
画面の明るさを調整する方法
×
キーボード / マウス / タッチパッド
言語バーやIMEツールバーを表示 / 非表示にする方法
無線マウスが動作しない場合の対処方法
日本語入力に切り替えできない場合の対処方法
キーボードで入力すると違う文字が表示される場合の対処方法
タッチパッドの設定を変更する方法
×
起動 / 終了 / ハングアップ
パソコンをシャットダウンする(電源を切る)方法
BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法
シャットダウンできない(電源が切れない)場合の確認事項
Windows使用中に青色または黒色のエラー画面(ブルースクリーン)が表示された場合の対処方法
キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法
×
インターネット / 無線
ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法
プロキシを設定する方法
IPアドレスを確認する方法
Bluetoothに関する各種操作ガイド
有線LANでインターネットに接続できない
×
アプリ
Outlook(new)とOutlook(classic)の違い
OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法
[Microsoft Edge] 保存したパスワードを確認 / 変更 / 削除する方法
OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法
Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)
×
セキュリティ
Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法
起動時のログインパスワード入力を省略する方法
Windows Hello 暗証番号(PIN)の設定 / 変更 / 削除方法
Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法
BitLockerドライブ暗号化を有効 / 無効にする方法
×
アップデート
Windows Updateに失敗する場合の対処方法
ドライバーを再インストール / アップデートする方法
更新プログラムを個別にインストールする方法
Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法
Windows 11 アップグレード手順
×
リカバリ / 復元 / バックアップ
リカバリーメディアを作成する方法
システムの復元を実行する方法
システムの復元ポイントを手動で削除する方法
リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法
システム修復ディスクと回復ドライブを作成 / 使用する方法
×
電源 / バッテリー
バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法
バッテリーが充電できない場合の確認事項
バッテリーが50%以上、または80%(90%)以上充電できない(いたわり充電モード)
電源が入らない場合の確認事項
バッテリーの残量や使用可能時間の目安を確認する方法
×
その他
モデル名と製品本体のシリアル番号(製造番号)を確認する方法
取扱説明書ダウンロード
Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法
Windows Updateに関するVAIOサポートの範囲
VAIO Vision+
®
14のカバースタンドの使い方
FAQ(よくあるご質問)
Windows
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初期設定 / VAIOの設定
Monitor
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キーボード / マウス / タッチパッド
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インターネット / 無線
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アプリ
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セキュリティ
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アップデート
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リカバリ / 復元 / バックアップ
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電源 / バッテリー
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その他
よく見られているFAQ
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法
電源が入らない場合の確認事項
Outlook(new)とOutlook(classic)の違い
ファンの音が大きい場合の対処方法
パソコンをシャットダウンする(電源を切る)方法
おすすめFAQ
Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法
BIOSでSecure Eraseを使用してHDD / SSDのデータを消去する方法
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法
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最新のお知らせ
お知らせ
一覧
2025/11/20
VAIO サポート窓口、修理センター 年末年始休業のご案内
NEW
2025/06/11
VAIO 引取り修理 料金改定のお知らせ
2024/12/26
【更新】VAIO製パソコンのType-C USB外部機器接続による故障予防BIOS適用のお願い / Windows UpdateによるBIOS自動更新のご案内
2024/10/11
2024年9月~10月に生産した一部製品で Windows Hello 顔認証が利用できない事象に関する対応のご案内
2024/10/02
Windows 11 2024 Update サポート情報を公開しました
2024/05/13
法人向けVAIOサポート窓口 電話番号変更のお知らせ
2022/03/07
【重要】Type-C 標準 ACアダプター(VJ8PD65W)予防交換のお願い
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特別修理料金対応
2025/11/21
令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
NEW
2025/10/16
令和7年台風第22号に伴う災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
2025/09/16
令和7年9月12日からの大雨に伴う災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
2025/09/09
令和7年台風第15号等に伴う災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
2025/09/03
令和7年8月20日からの大雨により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
令和7年台風第12号に伴う災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
令和7年9月2日からの大雨により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ
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セキュリティと脆弱性に関するお知らせ
最新セキュリティ情報
アップデートプログラム
機種別選択
2025/11/25
VJF142*、VJF162*、VJS127*、VJS136*、VJS147*、VJS4R1*、VJBK12*、VJBM12*、VJPG32*、VJPJ25*、VJPK25*、VJPKR1* VAIOの設定 / VAIOオンライン会話設定 アップデートプログラム
NEW
2025/11/20
VJF142*、VJF162*、VJS136*、VJBK12*、VJBM12*、VJPG32* BIOS アップデートプログラム
2025/11/12
VJF141*、VJF142*、VJF161*、VJF162*、VJFL51*、VJS123*、VJS124*、VJS126*、VJS127*、VJS134*、VJS135*、VJS136*、VJS143*、VJS144*、VJS146*、VJS147*、VJZ141*、VJZ142*、VJBK11*、VJBK12*、VJBM11*、VJBM12*、VJPG13*、VJPG14*、VJPG21*、VJPG31*、VJPG32*、VJPJ13*、VJPJ21*、VJPJ23*、VJPJ25*、VJPK13*、VJPK21*、VJPK23*、VJPK24*、VJPK25*、VJPZ11* Intel® 無線LAN ドライバー
2025/11/12
VJS125*、VJS145*、VJS155*、VJPH23*、VJPJ22*、VJPK22* Intel® 無線LAN ドライバー
2025/11/12
VJS4R1*、VJPKR1* Intel® 無線LAN ドライバー
2025/11/10
VJS4R1*、VJPKR1* RW101 無線WANファームウェアスイッチツール
2025/11/06
VJF141*、VJF161*、VJS135*、VJBK11*、VJBM11*、VJPG31* USB Type-C
®
PD ファームウェア
2025/10/20
VJS4R1*、VJPKR1* USB Type-C
®
PD ファームウェア
2025/10/15
VJS126*、VJS135*、VJS146*、VJPG31*、VJPJ23*、VJPK23*
FM101 無線WANファームウェアスイッチツール
2025/10/15
VJF141*、VJF161*、VJS124*、VJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS135*、VJS144*、VJS145*、VJS146*、VJS153*、VJS154*、VJS155*、VJS4R1*、VJZ141*、VJZ142*、VJBK11*、VJBM11*、VJPG21*、VJPG31*、VJPH21*、VJPH22*、VJPH23*、VJPJ21*、VJPJ22*、VJPJ23*、VJPK21*、VJPK22*、VJPK23*、VJPK24*、VJPKR1*、VJPZ11*
DolbyAPO SWC Device ドライバー / Dolby Extension ドライバー
2025/10/15
VJF142*、VJF162*、VJS136*、VJS4R1*、VJBK12*、VJBM12*、VJPG32*、VJPKR1* AIノイズキャンセリングドライバー
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