サポート | VAIO(株) VAIO

重要なお知らせ

Type-C 標準 AC アダプター (VJ8PD65W)
予防交換のお願い

無線 WAN 5G対応通信モジュール搭載の VAIO Z(2021年2月・10月発表)・VAIO Pro Z(2021年5月発表)のアップデートプログラム適用のお願い

VAIO Corporation in Azumino

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テレワーク環境での音声入出力やカメラに関する FAQ はこちら

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テレワーク環境での音声やカメラに関する FAQ >

Windows 11 2023 Update
マイクロソフト Windows ヘルプ

Windows 11 2023 Update
マイクロソフト Windows ヘルプ

サポートからのお知らせ一覧

2024/04/10: サポート窓口、修理センターゴールデンウィーク期間中の営業のご案内 NEW
2023/12/20: Windows 11 2023 Update サポート情報を公開しました
2023/09/22: 「美肌効果」、「バッテリー節約設定」を「VAIOの設定」に追加するアップデートプログラムの提供開始
2023/03/30: VJS125*、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22*
Realtek^® 有線LAN 接続問題に関するお知らせ
2022/11/01: 【重要】無線 WAN 5G対応通信モジュール搭載の VAIO Z（2021年2月・10月発表）・VAIO Pro Z（2021年5月発表）のアップデートプログラム適用のお願い（お詫びとご案内）
2022/03/07: 【重要】Type-C 標準 ACアダプター（VJ8PD65W）予防交換のお願い

2022/07/29: マイクロソフト社による Windows 8.1 サポート終了に関するお知らせ
2021/09/10: Windows 11 アップグレード情報を公開しました

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アップデートプログラム機種別一覧

2024/04/18: VJA121*、VJPA11* BIOS アップデートプログラム NEW
2024/04/18: VJS121*、VJS141*、VJPJ11*、VJPK11* BIOS アップデートプログラム NEW
2024/04/17: VJS153*、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* BIOS アップデートプログラム NEW
2024/04/17: VJS112*、VJS132*、VJPF11*、VJPG11* BIOS アップデートプログラム NEW
2024/04/17: VJS123*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13* BIOS アップデートプログラム NEW

2024/04/01: VJS122*、VJS142* BIOS アップデートプログラム
2024/04/01: VJS122*、VJS123*、VJS142*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13* Hello Camera ファームウェア
2024/04/01: VJS122*、VJS123*、VJS142*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13* Hello Camera ファームウェア
2024/03/27: VJS155*、VJPH23* Hello Camera ファームウェア
2024/03/27: VJS126*、VJS146*、VJPJ23*、VJPK23* Hello Camera ファームウェア

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セキュリティと脆弱性に関するお知らせ
最新セキュリティ情報

2024/04/10: 2024年4月のマイクロソフトセキュリティ情報掲載のお知らせ

被害に遭われたお客様へ心よりお見舞い申し上げます

2024/01/09: 令和６年能登半島地震に伴う災害により被害に遭われたお客様への特別修理料金対応のお知らせ

機種別サポート情報
（個人・個人事業主向けモデル）

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS135（13.3型ワイド）
2023/9 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS126（12.5型ワイド）
2023/6 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS146（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO F14

VAIO_® F14

VJF141（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO F16

VAIO_® F16

VJF161（16.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS125（12.5型ワイド）
2022/7 発売

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS134（13.3型ワイド）
2022/7 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS145（14.0型ワイド）
2022/7 発売

VAIO SX14

VAIO_® S15

VJS155（15.6型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ142（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS124（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS144（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO FL15

VAIO_® FL15

VJFL51（15.6型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ141（14.0型ワイド）
2021/3 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS123（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS143（14.0型ワイド）
2020/10 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS154（15.6型ワイド）
2019/11 発売

その他のモデルを表示

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS122（12.5型ワイド）
2020/1 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS142（14.0型ワイド）
2020/1 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS121（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS153（15.6型ワイド）
2019/4 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS141（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO A12

VAIO_® A12

VJA121（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO S11

VAIO_® S11

VJS112（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS132（13.3型ワイド）
2017/9 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS152（15.5型ワイド）
2017/9 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO C15 (VJC151)

VAIO_® C15

VJC151（15.5型ワイド）
2016/8 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO S11

VAIO_® S11

VJS111（11.6型ワイド）
2015/12 発売
2022/10/31 修理サービス終了

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS131（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS151（15.5型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ13B（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ131（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ13A（13.3型ワイド）
2015/2 発売
2022/1/31 修理サービス終了

VAIO Z Canvas

VAIO_® Z Canvas

VJZ12A（12.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/1/31 修理サービス終了

VAIO Pro 13 | mk2

VAIO_® Pro 13 | mk2

VJP132（13.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/1/31 修理サービス終了

VAIO Pro 11

VAIO_® Pro 11

VJP111（11.6型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro 13

VAIO_® Pro 13

VJP131（13.3型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31 修理サービス終了

VAIO Fit 15E | mk3

VAIO_® Fit 15E | mk3

VJF156（15.5型ワイド）
2017/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Fit 15E | mk2

VAIO_® Fit 15E | mk2

VJF152（15.5型ワイド）
2015/4 発売
2022/1/31 修理サービス終了

VAIO Fit 15E

VAIO_® Fit 15E

VJF151（15.5型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31 修理サービス終了

機種別サポート情報（個人・個人事業主向けモデル）トップ

機種別サポート情報
（個人・個人事業主向けモデル）

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS135
（13.3型ワイド）
2023/9 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS126
（12.5型ワイド）
2023/6 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS146
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO F14

VAIO_® F14

VJF141
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO F16

VAIO_® F16

VJF161
（16.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS125
（12.5型ワイド）
2022/7 発売

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS134
（13.3型ワイド）
2022/7 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS145
（14.0型ワイド）
2022/7 発売

VAIO SX14

VAIO_® S15

VJS155
（15.6型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ142
（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO_® SX12

VJS124
（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS144
（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO FL15

VAIO_® FL15

VJFL51
（15.6型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ141
（14.0型ワイド）
2021/3 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS123
（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS143
（14.0型ワイド）
2020/10 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS154
（15.6型ワイド）
2019/11 発売

その他のモデルを表示

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS122
（12.5型ワイド）
2020/1 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS142
（14.0型ワイド）
2020/1 発売

VAIO SX12

VAIO_® SX12

VJS121
（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS153
（15.6型ワイド）
2019/4 発売

VAIO SX14

VAIO_® SX14

VJS141
（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO A12

VAIO_® A12

VJA121
（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO S11

VAIO_® S11

VJS112
（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS132
（13.3型ワイド）
2017/9 発売

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS152
（15.5型ワイド）
2017/9 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO C15 (VJC151)

VAIO_® C15

VJC151
（15.5型ワイド）
2016/8 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO S11

VAIO_® S11

VJS111
（11.6型ワイド）
2015/12 発売
2022/10/31 修理サービス終了

VAIO S13

VAIO_® S13

VJS131
（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO S15

VAIO_® S15

VJS151
（15.5型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ13B
（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ131
（13.3型ワイド）
2016/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Z

VAIO_® Z

VJZ13A
（13.3型ワイド）
2015/2 発売
2022/1/31
修理サービス終了

VAIO Z Canvas

VAIO_® Z Canvas

VJZ12A
（12.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/1/31
修理サービス終了

VAIO Pro 13 | mk2

VAIO_® Pro 13 | mk2

VJP132
（13.3型ワイド）
2015/5 発売
2022/1/31
修理サービス終了

VAIO Pro 11

VAIO_® Pro 11

VJP111
（11.6型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31
修理サービス終了

VAIO Pro 13

VAIO_® Pro 13

VJP131
（13.3型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31
修理サービス終了

VAIO Fit 15E | mk3

VAIO_® Fit 15E | mk3

VJF156
（15.5型ワイド）
2017/2 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Fit 15E | mk2

VAIO_® Fit 15E | mk2

VJF152
（15.5型ワイド）
2015/4 発売
2022/1/31
修理サービス終了

VAIO Fit 15E

VAIO_® Fit 15E

VJF151
（15.5型ワイド）
2014/7 発売
2021/3/31
修理サービス終了

機種別サポート情報（個人・個人事業主向けモデル）トップ

機種別サポート情報
（法人専用モデル）

VAIO Pro PG (VJPG31)

VAIO_® Pro PG

VJPG31
（13.3型ワイド）
2023/9 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ23)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ23
（12.5型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro PK (VJPK23)

VAIO_® Pro PK

VJPK23
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro BK (VJBK11)

VAIO_® Pro BK

VJBK11
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro BM (VJBM11)

VAIO_® Pro BM

VJBM11
（16.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ22)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ22
（12.5型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PG (VJPG21)

VAIO_® Pro PG

VJPG21
（13.3型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PK (VJPK22)

VAIO_® Pro PK

VJPK22
（14.0型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PH (VJPH23)

VAIO_® Pro PH

VJPH23
（15.6型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ21)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ21（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK21)

VAIO_® Pro PK

VJPK21（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro Z (VJPZ11)

VAIO_® Pro Z

VJPZ11（14.0型ワイド）
2021/6 発売

VAIO Pro PG (VJPG14)

VAIO_® Pro PG

VJPG14（13.3型ワイド）
2021/8 発売

VAIO Pro PG (VJPG13)

VAIO_® Pro PG

VJPG13（13.3型ワイド）
2021/3 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ13)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ13（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK13)

VAIO_® Pro PK

VJPK13（14.0型ワイド）
2020/10 発売

その他のモデルを表示

VAIO Pro PJ (VJPJ11)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ11（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO Pro PA (VJPA11)

VAIO_® Pro PA

VJPA11（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO Pro PH (VJPH22)

VAIO_® Pro PH

VJPH22（15.6型ワイド）
2019/11 発売

VAIO Pro PK (VJPK11)

VAIO_® Pro PK

VJPK11（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO Pro PG (VJPG11)

VAIO_® Pro PG

VJPG11（13.3型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PH (VJPH21)

VAIO_® Pro PH

VJPH21（15.6型ワイド）
2019/4 発売

VAIO Pro PF (VJPF11)

VAIO_® Pro PF

VJPF11（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PB (VJPB11)

VAIO_® Pro PB

VJPB11（13.3型ワイド）
2017/12 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro PH (VJPH11)

VAIO_® Pro PH

VJPH11（15.5型ワイド）
2017/9 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro 13 | mk3 (VJP133)

VAIO株式会社直販限定モデル

VAIO_® Pro 13 | mk3

VJP133（13.3型ワイド）
2016/12 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro 11 | mk2

VAIO株式会社直販限定モデル

VAIO_® Pro 11 | mk2

VJP112（11.6型ワイド）
2016/12 発売
2022/10/31 修理サービス終了

機種別サポート情報（法人専用モデル）トップ

機種別サポート情報
（法人専用モデル）

VAIO Pro PG (VJPG31)

VAIO_® Pro PG

VJPG31
（13.3型ワイド）
2023/9 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ23)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ23
（12.5型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro PK (VJPK23)

VAIO_® Pro PK

VJPK23
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro BK (VJBK11)

VAIO_® Pro BK

VJBK11
（14.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro BM (VJBM11)

VAIO_® Pro BM

VJBM11
（16.0型ワイド）
2023/6 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ22)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ22
（12.5型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PG (VJPG21)

VAIO_® Pro PG

VJPG21
（13.3型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PK (VJPK22)

VAIO_® Pro PK

VJPK22
（14.0型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PH (VJPH23)

VAIO_® Pro PH

VJPH23
（15.6型ワイド）
2022/7 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ21)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ21
（12.5型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK21)

VAIO_® Pro PK

VJPK21
（14.0型ワイド）
2021/10 発売

VAIO Pro Z (VJPZ11)

VAIO_® Pro Z

VJPZ11
（14.0型ワイド）
2021/6 発売

VAIO Pro PG (VJPG14)

VAIO_® Pro PG

VJPG14
（13.3型ワイド）
2021/8 発売

VAIO Pro PG (VJPG13)

VAIO_® Pro PG

VJPG13
（13.3型ワイド）
2021/3 発売

VAIO Pro PJ (VJPJ13)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ13
（12.5型ワイド）
2020/10 発売

VAIO Pro PK (VJPK13)

VAIO_® Pro PK

VJPK13
（14.0型ワイド）
2020/10 発売

その他のモデルを表示

VAIO Pro PJ (VJPJ11)

VAIO_® Pro PJ

VJPJ11
（12.5型ワイド）
2019/7 発売

VAIO Pro PA (VJPA11)

VAIO_® Pro PA

VJPA11
（12.5型ワイド）
2018/11 発売

VAIO Pro PH (VJPH22)

VAIO_® Pro PH

VJPH22
（15.6型ワイド）
2019/11発売

VAIO Pro PK (VJPK11)

VAIO_® Pro PK

VJPK11
（14.0型ワイド）
2019/1 発売

VAIO Pro PG (VJPG11)

VAIO_® Pro PG

VJPG11
（13.3型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PH (VJPH21)

VAIO_® Pro PH

VJPH21
（15.6型ワイド）
2019/4 発売

VAIO Pro PB (VJPB11)

VAIO_® Pro PB

VJPB11
（13.3型ワイド）
2017/12 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro PF (VJPF11)

VAIO_® Pro PF

VJPF11
（11.6型ワイド）
2017/9 発売

VAIO Pro PH (VJPH11)

VAIO_® Pro PH

VJPH11
（15.5型ワイド）
2017/9 発売
2024/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro 13 | mk3 (VJP133)

VAIO 直販限定モデル

VAIO_® Pro 13
| mk3

VJP133
（13.3型ワイド）
2016/12 発売
2023/3/31 修理サービス終了

VAIO Pro 11 | mk2

VAIO 直販限定モデル

VAIO_® Pro 11
| mk2

VJP112
（11.6型ワイド）
2016/12 発売
2022/10/31 修理サービス終了

機種別サポート情報（法人専用モデル）トップ

アクセサリーサポート情報

VAIO Type-C ドッキングステーション (VJ8PRA2)

VAIO_® Type-C
ドッキング
ステーション

VJ8PRA2
2020/2 発売

VAIO Type-C ドッキングステーション (VJ8PRA3)

VAIO_® Type-C
4K
マルチモニタ―
ドッキング
ステーション

VJ8PRA3
2021/3 発売

アクセサリーサポート情報トップ

Q&A（よくあるご質問）

アップデートプログラム

Windows 情報

はじめてのVAIO

ウイルス・セキュリティ情報

その他のサポート情報

お知らせ

青少年がおられるご家庭の
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有償サービス

周辺機器情報

修理・お問い合わせ

リモートサポート