VAIOのソフトウェアやドライバーなどは、発売後に見つかった問題の修正や新機能追加などの機能改善のためにアップデート(更新)される場合があります。
アップデートプログラムをインストールして、VAIOをより快適な最新の状態でご使用ください。
ドライバーのアップデート方法は こちらをご参照ください。
ご利用のOSを選択してください。
| 公開日 | アップデートプログラム | 適用後バージョン等 |
|---|---|---|
| 2026/01/06 |
BIOS アップデートプログラム ファイル名:SP000842.exe サイズ:12,748,528 バイト システムの安定性を向上しました。 脆弱性に対応しました。(CVE-2025-47827) |
R1250CW |
| 2025/09/09 |
Intel® ME ファームウェア ファイル名:SP000779.exe サイズ:10,339,512 バイト システムの安定性を向上しました。 脆弱性に対応しました。INTEL-SA-01280 (CVE-2025-20067) |
12.0.97.2608 |
| 2025/06/24 |
Intel® グラフィックス ドライバー ファイル名:SP000774.exe サイズ:329,281,264 バイト 脆弱性に対応しました。(INTEL-SA-01259) |
31.0.101.2135 |
| 2023/12/04 |
Realtek® PCIe GbE 有線LANドライバー ファイル名:SP000622.exe サイズ:6,029,528 バイト 有線LANの動作の安定性を向上しました。 |
10.64.316.2023 |
| 2022/05/11 |
Intel® ME ドライバー ファイル名:SP000511.exe サイズ:346,143,048 バイト システムの安定性を向上しました。 Intel® ME Firmwareセキュリティ脆弱性に対応しました。 |
2212.15.0.2669 |
| 2021/12/22 |
無線WAN ファームウェア Switch Tool ファイル名:SP000484.exe サイズ:103,617,880 バイト 無線WANの安定性を向上しました。 - 対象:無線WAN搭載機種 - |
1.0.1.35 |
| 2020/10/21 |
Realtek PCIE カードリーダー ドライバー ファイル名:SP000409.exe サイズ:5,951,488 バイト 再起動後にドライブレターが初期値に戻る問題に対応しました。 |
10.0.19041.21334 |
| 2020/09/07 |
無線WAN ドライバー設定変更プログラム ファイル名:SP000413.exe サイズ:3,952,960 バイト 通常シャットダウン、休止後の起動で無線WAN(LTE)接続ができないことがある問題に対応しました。 - 対象:無線WAN(LTE)搭載機種 - |
- |
| 2020/09/01 |
Qualcomm Bluetooth ドライバー ファイル名:SP000412.exe サイズ:4,260,560 バイト Bluetooth 5.0に対応しました。 |
10.0.0.953 |
| 2020/04/08 |
PD ファームウェア ファイル名:SP000384.exe サイズ:4,646,848 バイト 動作の安定性を向上しました。 |
V06 |
|
以下のアップデートプログラムはOSのサポートが終了した旧OSバージョン用のアップデートプログラムです。ご使用のOSバージョンにあわせて適用してください。 |
||
| 2020/09/01 |
VAIO Firmware Extension Parser ドライバー ファイル名:SP000406.exe サイズ:6,800,072 バイト 各機種に最適な「VAIOの設定」がインストールされるようにしました。 *Windows 10 Ver.1809/1903/1909の場合に対象 |
2.0.3.13091 |
| 2019/07/24 |
Qualcomm ワイヤレスLAN ドライバー ファイル名:SP000335.exe サイズ:6,533,968 バイト ステルスAP使用時の安定性を向上しました。 *Windows 10 Ver.1903以前の場合に対象 |
12.0.0.832 |
| 2019/04/22 |
Intel® チップセット ドライバー ファイル名:SP000323.exe サイズ:7,397,104 バイト Intel社 第8世代プロセッサーのステッピング変更に対応しました。 *Windows 10 Ver.1903以前の場合に対象 |
10.1.17903.8106 |
| 2019/04/22 |
Intel® プロセッサー パワーマネージメント パッケージ ファイル名:SP000327.exe サイズ:3,956,824 バイト Intel社 第8世代プロセッサーのステッピング変更に対応しました。 *Windows 10 Ver.1903以前の場合に対象 |
7.52 |
VAIOにプリインストールされているドライバー・ソフトウェアをダウンロード提供します。ドライバーの再インストールが必要な場合にご利用ください。
以下のソフトウェア使用許諾契約書をご確認の上、ダウンロードページへお進みください。
この度は当社パーソナルコンピューター製品(以下「本製品」とします)をお買い上げいただきありがとうございます。本製品に同梱またはプリインストールされているソフトウェア製品、および本製品と供に使用される目的で当社が別途指定するウェブサイト等から本製品にダウンロードされるソフトウェア製品(ソフトウェアのアップデート・アップグレード版も含みます。以下、当該ソフトウェアを総称して「本ソフトウェア製品」とします)をご使用いただく前に、必ず各々のソフトウェア使用許諾契約書をあらかじめお読みください。本ソフトウェア製品の中には、①各製品の権利者が定めるソフトウェア使用許諾契約書を伴うもの(以下「対象外ソフトウェア」とします)と、②そのような個別のソフトウェア使用許諾契約を伴わないものがあります。個別のソフトウェア使用許諾契約書を伴わない各々のソフトウェア(以下「許諾ソフトウェア」とし、コンピューターソフトウェア、媒体、マニュアルなどの関連書類および電子文書を含みます)に関しては、下記のソフトウェア使用許諾契約書をお読みください。お客様による許諾ソフトウェアの使用開始をもって、下記のソフトウェア使用許諾契約書にご同意いただいたものとします。
本契約は、お客様(以下「お客様」とします)とVAIO株式会社(以下「VAIO」とします)との間での許諾ソフトウェアの使用権の許諾に関する条件を定めるものです。
許諾ソフトウェアは、日本国内外の著作権法並びに著作者の権利およびこれに隣接する権利に関する諸条約その他知的財産権に関する法令によって保護されています。許諾ソフトウェアは、本契約の条件に従いVAIOからお客様に対して使用許諾されるもので、許諾ソフトウェアの著作権等の知的財産権はお客様に移転いたしません。
許諾ソフトウェアに関する著作権等一切の権利は、VAIOまたはVAIOが本契約に基づきお客様に対して使用許諾を行うための権利をVAIOが認めた原権利者(以下原権利者とします)に帰属するものとし、お客様は許諾ソフトウェアに関して本契約に基づき許諾された使用権以外の権利を有しないものとします。
VAIOは許諾ソフトウェアに不具合がないことや許諾ソフトウェアが中断なく稼働することを保証しません。許諾ソフトウェアは高度の安全性が要求され、許諾ソフトウェアの不具合や中断が生命、身体への危険、有体物または環境に対する重大な損害に繋がる用途(例えば、原子力発電所を含む核施設の制御、航空機の制御、通信システム、航空管制、生命維持装置または兵器)を想定しては設計されていません。VAIOおよび原権利者は、許諾ソフトウェアがこれら高度の安全性が要求される用途に合致することを一切保証しません。
お客様が許諾ソフトウェアを使用することにより、第三者との間で著作権、特許権その他の知的財産権の侵害を理由として紛争を生じたときは、お客様自身が自らの費用で解決するものとし、VAIOおよび原権利者に一切の迷惑をかけないものとします。
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 53,000円 |
| マザーボード交換 | ・電源が入らない | 64,000円~141,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 26,000円~69,000円 |
| キーボード |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
31,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 33,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 97,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~62,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
37,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 33,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~163,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~58,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
37,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 36,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 97,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~63,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
38,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 36,000円~53,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~163,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~58,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
38,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 53,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 81,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 25,000円~80,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
31,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~46,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 86,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~79,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~64,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 141,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~80,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~48,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 48,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 42,000円~53,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 163,000円~229,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~88,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円~53,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円~36,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 64,000円~141,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~90,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 70,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~81,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 70,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~77,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 86,000円~174,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~77,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 39,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 92,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~81,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 39,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 92,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~76,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円~75,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 39,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~86,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~48,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 75,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 42,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 141,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~69,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 48,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 64,000円~141,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~90,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 46,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 75,000円~174,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 21,000円~76,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 42,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 119,000円~207,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~75,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 75,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 42,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 119,000円~196,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~75,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~77,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円~48,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 70,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~75,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 64,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~81,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 86,000円~174,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~84,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~44,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~64,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 92,000円~152,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~81,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~64,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 119,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~76,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 37,000円~75,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~64,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~79,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円~48,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 75,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~51,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 141,000円~185,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 22,000円~69,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
42,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 48,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 31,000円~70,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 97,000円~119,000円 |
| HDD交換 | ・起動しない | 37,000円~42,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 25,000円~64,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
33,000円~37,000円 |
| オプティカルドライブ交換 |
・DVDが認識しない ・トレイが排出されない |
28,000円~31,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 31,000円~70,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 97,000円~174,000円 |
| HDD交換 | ・起動しない | 37,000円~42,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~130,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 25,000円~64,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
33,000円~37,000円 |
| オプティカルドライブ交換 |
・DVDが認識しない ・トレイが排出されない |
28,000円~31,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 42,000円~70,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 97,000円~174,000円 |
| HDD交換 | ・起動しない | 42,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 42,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 24,000円~72,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
37,000円 |
| オプティカルドライブ交換 |
・DVDが認識しない ・トレイが排出されない |
28,000円~31,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~202,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 44,000円~185,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
59,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 70,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
| 部品・処置 | 症状例 | 料金 (税込) |
|---|---|---|
| LCD交換 | ・画面表示がおかしい | 37,000円~48,000円 |
| マザーボード交換など | ・電源が入らない | 108,000円~174,000円 |
| SSD交換 | ・起動しない | 53,000円~152,000円 |
| 外装部品交換 | ・外装が割れている | 53,000円~174,000円 |
| キーボード交換 |
・キーボードで入力できない ・誤入力 |
59,000円~64,000円 |
| リカバリー | ・OSが起動しない | 13,200円 |
| LTE基板交換 | ・LTE接続ができない | 70,000円 |
| バッテリー交換 |
・「VAIOの設定」-「バッテリーの充電能力」で [注意]または[警告]と表示される ・バッテリー駆動時間が非常に短くなった |
31,000円 |
アクセサリーの修理料金は、お問い合わせ時にご確認ください。
アフターサービスで発生したご請求については以下のお支払い方法に対応しております。
お届け時の配送業者の伝票も領収書としてご利用いただけますが、インボイス非対応でございます。
インボイス対応の領収書をご要望の場合には、インボイス発行の流れをご覧いただき、修理のお申し込みをお願いいたします。
法人のお客様には、「請求書払い(インボイス)」をお勧めしております。
* お電話にて修理をお申し込みいただく際は、その旨、担当者にお申しつけください。
以下のWebフォームから修理をお申し込みください。
その際、「その他連絡事項」欄に請求書払いをご希望の旨、ご記載ください。
https://support.vaio.com/contact/#repair-form
およそ 9日間前後が目安です。
土日祝日および、年末年始等の当社指定休日を除きます。
修理期間:入荷から出荷までの目安期間(集配は含みません)
修理の内容や台数、お預かり後に確認等が発生した場合などによっては期間が延びる可能性がございます。
お客様のご自宅またはお勤め先まで、宅配業者がVAIOを引き取りにうかがいます。
梱包材も集荷の際にお持ちしますので、お預かりするVAIOを事前にお客様ご自身で梱包していただく必要はありません。
* 修理期間はあくまでも目安であり、修理日数をお約束するものではありません。状況によっては修理期間が延びる可能性がございますので、予めご了承ください。
メンテナンスパックもこちらからお申し込みください。
オンサイトサポートご契約の方で、オンサイト修理をご希望される方はこちらからお申し込みください。
ご自分で設定したBIOSパスワードの解除(有償:7,000円+消費税 / 1台)をご希望される場合はBIOSパスワード依頼書を提出してください。
BIOSパスワード解除依頼書
本体の底面に上記ラベルの貼付がございます。ご確認ください。
ご提供いただきました個人情報につきましては、VAIO株式会社で責任をもって管理し、お客様へのサポートに使用させていただきます。第三者への開示や他の目的での使用はいたしません。 VAIO株式会社 個人情報取扱方針をご参照ください。
本体の底面に上記ラベルの貼付がございます。ご確認ください。
お問い合わせやご質問にチャットでご対応いたします。お急ぎの場合はこちらがおすすめです。
* 法人モデル(VAIO底面に法人向けラベルが貼付されているモデル)に関するお問い合わせにつきましては、チャットはご利用いただけません。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
* モバイル回線(端末)をご利用の場合、省電力機能等によりリアルタイムでチャットの内容が反映されない場合がございます。
定期的にチャットをタップ操作等でアクティブにし、ご確認いただくようお願いいたします。
本体の底面に上記ラベルの貼付がございます。ご確認ください。
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