サポートからのお知らせ
2023/07/20夏期休業期間中のVAIOサポート窓口、修理センターの営業のご案内
日頃よりVAIOをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
VAIO サポート窓口、修理センターの夏期休業期間中のスケジュールをお知らせいたします。
下記期間前後は修理完了まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
長期休業前の8月1日以降に修理をお申込みいただきますと最短修理の場合にも、ご返却は休業日明けになります。8月1日以前にお申し込みいただく場合にも、休業日前のご返却をお約束するものではございません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。予めご了承ください。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。予めご了承ください。
修理、部品発送サービスに必要な期間の目安はこちらをご確認ください。
お客様からお預かりした製品の修理進捗状況につきましては、下記のページでご確認いただけます。
修理進捗状況のご確認
VAIO サポート窓口、修理センタースケジュール
| 名 称 | 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/19 | 8/20 | 8/21 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | |
| パソコン / モバイル / SIM サポート窓口 〇：9:00～18:00 ◎：9:00～17:00 |
◎ | ◎ | ◎ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ◎ | ○ |
| 法人様向け サポート窓口 〇：9:00～18:00 |
- | - | - | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | - | - | ○ |
| 修理センター | ○ | - | - | - | - | - | △ | △ | - | - | ○ |
○◎：通常稼動 △：一部稼働 -：休業