はじめてのVAIO
故障かなと思ったら
８．画面が真っ暗で何も表示しない
ご購入直後または、修理からの返却直後はACアダプターを接続してください
ご購入直後または、修理から返却直後は、輸送中の誤動作防止のため、ACアダプターを接続しなければ電源が入らないように設定して出荷しています。
そのため、ACアダプターを接続せずに、電源ボタンを押しても電源は入りません。
この場合は、ACアダプターを接続して再度電源ボタンを押してください。
電源を確認
-
VAIOの電源が入っているか確認してください。
電源ランプが消灯している場合は、電源が入っていない可能性があります。 -
スリープモードに入っているか確認してください。
キーボードの [Enter] キーなどのキーを押したり、マウスを動かして、復帰するかご確認ください。
電源ボタンを押して復帰するかご確認ください。
ディスプレイの表示切替を確認
外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性があります。
[Fn] キーを押したまま [F7] キーを数回押して、[PC画面のみ] が選択できるか確認します。
強制終了と放電を行って確認
注意
強制終了すると、保存していないデータは失われます。
- 電源が入っている場合は、電源ボタンを4秒間以上（電源ランプがないモデル、VJZ13A*、VJZ13B*、VJZ131*シリーズなどは15秒以上）押し、電源を切ります。
- 電源ケーブル、周辺機器をはずします。
- バッテリーオフボタンがないバッテリー搭載モデルの場合は、バッテリーを本体からはずします。
-
バッテリーオフボタンがある場合は、バッテリーオフボタンを針金やクリップの先を伸ばしたもので3～5秒間押します。
- 5分以上経過したら、電源ケーブル、周辺機器を接続します。
- 電源ボタンを押して、画面が表示できるか確認します。
ヒント
以上の対処で解決できない場合は下記の情報も参照してください。