infoサポートからのお知らせ
2023/11/22VAIO サポート窓口、修理センター 年末年始休業のご案内
日頃よりVAIOをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
VAIOサポート窓口、および修理センターの年末年始休業期間について、下記の通りご案内いたします。
下記期間前後は修理完了まで、通常よりお時間をいただく場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
長期休業前の12月13日以降に修理をお申し込みいただきますと最短修理の場合にも、ご返却は休業日明けになります。12月13日以前にお申し込みいただく場合にも、休業日前のご返却をお約束するものではございません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。予めご了承ください。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。予めご了承ください。
修理、部品発送サービスに必要な期間の目安は
こちらをご確認ください。
お客様からお預かりした製品の修理進捗状況につきましては、下記のページでご確認いただけます。
修理進捗状況のご確認
VAIO サポート窓口、修理センタースケジュール
○◎：通常稼動 △：一部稼働 -：休業
| 名称 | 12月 | 1月 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 | 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | 4日 | 5日 | 6日 | 7日 | 8日 | 9日 | |
| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | |
| パソコン / モバイル / SIM サポート窓口 〇：9:00～18:00 ◎：9:00～17:00 |
○9時から18時 | ○9時から18時 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | ○9時から18時 | ◎9時から17時 | ◎9時から17時 | ◎9時から17時 | ○9時から18時 |
| 法人様向け サポート窓口 〇：9:00～18:00 |
○9時から18時 | ○9時から18時 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | ○9時から18時 | -休業 | -休業 | -休業 | ○9時から18時 |
| 修理センター | △一部稼働 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | -休業 | △一部稼働 | -休業 | -休業 | -休業 | △通常稼働 |
休業中のお問い合わせ
休業中も下記ページよりWebフォームでお問い合わせいただけます。
* 休業明けより順次ご対応させていただきます。
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