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Windows 10 Anniversary Update サポート情報 

Windows 10 Anniversary Update のサポート情報をご案内いたします。
掲載情報は予告なく変更・削除される場合があります。ご了承ください。

アップデートできない、以前のバージョンに戻したい

【2016/08/24更新】

Windows 10 Anniversary Update について

Windows Update: FAQ  (マイクロソフト社のサポートサイト)

アップデートできない場合

  • ウィルスソフトなどの常駐アプリを一旦停止してから再度お試しください。
    [Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法
  • Cドライブの空き領域を増やしてください。
    Cドライブの空き領域が不足していると、Updateできない場合があります。
    不要なデータやアプリの削除、ごみ箱を空にするなど、空き領域を確保していただいてから再度お試しください。

アップデート後に以前のバージョンに戻す方法

  • Anniversary Update 適用後、10日以内であれば以前のバージョンに戻すことができます。
    詳細に関しては下記ページの「以前のバージョンの Windows に戻す」を参照してください。
    Windows 10 の回復オプション  (マイクロソフト社のサポートサイト)
動作確認モデル
Windows 10 搭載モデル
対象OS
アップデート後の動作確認情報
アップデート時のご注意
  • 大切なデータは事前に必ずバックアップを取ってください。
    データのバックアップと復元
  • リカバリーメディアを作成していない場合は、アップデート前にリカバリーメディアを作成してください。
    リカバリー
  • お客様がインストールされたアプリケーションや周辺機器が接続されていることにより、アップデートがスムーズに進まない場合があります。
    各メーカーのサイトなどよりご確認いただき、未対応、または情報がない場合は、念のためにアップデート前にいったんアンインストール(周辺機器は取り外し)することをお勧めいたします。
アップデート方法
Windows Update をご利用ください。
詳細に関しては下記を参照してください。
アップデートに関する情報
下記のマイクロソフト社のページも参照してください。