VAIO® スタートガイド

SX14-R / Pro PK-R VJS4R1 / VJPKR1


指紋認証、顔認証について
(各機能搭載モデル)

Windows Hello」の機能を使用するためには、VAIOに指紋(指紋センサー搭載モデル)や顔を登録する必要があります。
Windows Hello」では、指紋や顔が登録されているユーザーのアカウントに対して、パスワード入力の代わりに指紋認証または顔認証を使用してWindowsにサインインすることなどができます。
Windows Hello」の機能やセットアップについて詳しくは、「Windows Hello」のヘルプをご覧ください。

指紋/顔を登録する

以下の手順で「Windows Hello」のセットアップを行い、指紋/顔を登録してください。

  1. カメラプライバシーシャッターを閉じている場合は、右側にスライドさせて開けた状態にする。
    プライバシーシャッターの位置については、「スタートガイド」の「各部名称」をご確認ください。
  2. (スタート)-(設定)-[アカウント]を選択する。
  3. サインイン オプション]を選択し、パスワードを設定する。
    すでにパスワードを設定している場合は、手順4に進んでください。
  4. 指紋認証/顔認証の各項目から、画面の指示に従って指紋/顔を登録する。
    PINが未設定の場合は、最後にPINの設定を行ってください。
ご注意
  • 指紋認証技術および顔認証技術は、完全な本人認証・照合を保証するものではありません。また、データやハードウェアの完全な保護を保証するものではありません。 VAIOの指紋認証や顔認証を使用されたこと、または使用できなかったことによるいかなる障害・損害についても、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • 指紋および顔の認証率は、使用状況などにより異なります。また、個人差があります。
  • 故障や誤動作の原因となることがありますので、指紋センサーやカメラに傷や汚れをつけないでください。
    汚れがついてしまった場合は、付属のクリーニングクロスでやさしく拭き取ってください。
  • VAIOの修理などを行った場合、登録済みのお客様の指紋情報や顔認証情報が消去されることがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 指紋を登録するときは、けがなどに備えて複数の指を登録するようにしてください。
  • 指紋の状態や使用状況などにより、指紋の登録/認証ができない場合があります。その場合は、以下を行うことで改善されることがあります。
    • 他の指を使用する
    • 手を洗うなどして登録した際の状態に戻す
    • すでに登録されている指紋のデータを一度削除し、指紋を登録し直す
  • 冬期など特に乾燥する時期は、指紋をスキャンする前に、金属に触れて体の静電気を逃がしてください。静電気で指紋センサーが故障するおそれがあります。
  • 必ずプライバシーシャッターを開いた状態で顔認証を使用してください。プライバシーシャッターを閉じた状態では、カメラのレンズがプライバシーシャッターに覆われているため、顔認証機能が正しく動作しません。
  • 顔認証を使用するときは、サングラスやマスクなどを身に着けている場合は取り外し、顔を登録した際の状態に戻してから使用してください。
  • 使用状況などにより、顔の登録/認証ができない場合があります。その場合は、以下を行うことで改善されることがあります。
    • すでに登録されている顔のデータを一度削除し、顔を登録し直す
    • 強い日差しが当たる場合は、日差しを避けて顔認証を行う
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