はじめてのVAIO

故障かなと思ったら
 16.リカバリーを開始できない、完了しない

リカバリーの手順、リカバリーメディアの作成などに関しては下記を参照してください。
その他のサポート情報 - リカバリーについて

リカバリーを開始できない、または完了しない場合

  1. リカバリーに必要のない外部機器を接続している場合は、すべて取り外してください。
  2. 下記の動作もお試しください。
    • VAIOのハードディスクやSSDからリカバリーできない場合は、VAIOを再起動してからリカバリーをお試しいただくか、リカバリーメディアを使用してリカバリーしてください。
    • USBメモリからリカバリーできない場合は、別のUSB端子にUSBメモリを接続してください。その後、VAIOの電源を切り、もう一度リカバリーをお試しください。