VAIO® Phone Biz(VPB051*)/ VAIO® Phone A(VPA051*)

VAIO® Phone Biz(VPB051*)
VAIO® Phone A(VPA051*)


被害に遭われたお客様へ心よりお見舞い申し上げます

特別修理料金対応のお知らせ

この度の災害により被害に遭われました皆さまに、お見舞い申し上げます。
皆さまのご無事と一日も早い復旧を、VAIO株式会社社員一同心よりお祈り申し上げます。
今回の災害によりご愛用のVAIO Phone Bizに不具合が発生している場合は、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

対象のお客様

以下の災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様
災害 災害救助法適用市町村 受付期間
平成28年
新潟県糸魚川市
大規模火災
新潟県
糸魚川市

平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災に係る災害救助法の適用について【第1報】
2017年05月31日まで

特別修理料金対応の内容

  • 天災による故障は、保証書の有無に関わらず有料とさせていただいておりますが、修理可能な状態の商品につきましては、部品代のみで修理を行わせていただきます(技術料、点検、見積無料)。
    *災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があります。
    *製品の被害状況などによっては特別修理料金にて対応できない場合があります。
    *被災地域の復旧状況によっては、運送会社が集荷に伺えない場合があります。
    *紛失された製品は修理対象となりません。
    あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

VAIOサポートセンター モバイルサポート窓口
フリーダイヤル

0120-810-460(通話料無料)

携帯電話・PHS、上記番号につながらない場合は 03-6420-3134(通話料有料)にご連絡ください。


受付時間
月~金 9:00~18:00
土・日・祝日 9:00~17:00
※システムメンテナンス、当社指定休日を除きます。

ご注意

  • 本掲載内容は2017年04月01日現在の情報です。
    予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。