キー配列の設定の確認

キーボードのキー配列が英語になっている可能性があります。その場合外付けキーボードは英語キーボードとして動作します。
外付けキーボードの Windowsキーを押しながらスペースキーを押して、日本語キーボードと英語キーボードの設定を切り替えてください。