auのメールアドレスに問い合わせ窓口からのメールが届かない事例が発生しております。
ご契約の携帯電話会社のサービスメニューの「受信リスト設定」に下記メールアドレスの登録を行っていただいてから、お問い合わせをお願いいたします。
問合せ窓口のメールアドレス「koupenchan@support.vaio.com」

土日祝日、年末年始、及び弊社指定休日は、お休みさせていただいております。
お問い合わせいただいてから２営業日以内を目途に返信させていただきます。
メールが届かない場合には、迷惑メールとなっている可能性もございます。
メールの設定をご確認いただくか、別のメールアドレスにてお問い合わせをお願いいたします。
お急ぎのところ申し訳ございません。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。