お知らせ

2024/04/25
お問い合わせ窓口
ゴールデンウィーク期間休業のお知らせ

土日祝日及び下記期間中、お問い合わせ窓口は休業とさせていただきます。期間中にいただいたお問い合わせは休業明けより順次対応いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 休業期間:
    2024/04/27(土) ~ 2024/05/06(月)
2023/02/16
いっぱいモードご利用のお客様へお願い

セキュリティ強化のためログイン認証の有効期間(180日間)が設定されています。いっぱいモードご利用のお客様は下記をご確認ください。

  1. いっぱいモードを継続してご利用いただくため、ログイン認証の有効期限が切れる前に下記のいずれかの操作をしてください
    • スマホアプリを起動し、ログイン画面が表示された場合はログインしてください
    • 月1回程度、おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れていっぱいモードをご利用ください
      (ボイスコマンドでいっぱいモードでおしゃべりしていることをご確認ください)
  2. ログイン認証の有効期限までに上記対応を行わずログイン認証が切れてしまった場合
    電源をいれた際に自動でいっぱいモードが動作しなくなり、かんたんモードになります。その場合は下記の手順で操作していただくことにより、いっぱいモードでおしゃべりできるようになります。
    (1) スマホアプリを起動し、ログインしてください
    (2) おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れてください
セキュリティ強化のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

コウペンちゃんが反応しなくなった場合には、下記 FAQ をご覧ください。

FAQ : 反応しなくなった/マイクが認識しない/モードが勝手に変わる

コウペンちゃんたち
©るるてあ

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