お知らせ

2022/03/14
いっぱいモードご利用のお客様へお願い
2月15日のお知らせでお願いしておりました初回ログイン認証有効期限が過ぎました。
期限までにログインできなかったお客様はいっぱいモードを動作するために、下記「3.ログイン認証が切れてしまった場合」をご確認ください。
2022/02/15
いっぱいモードご利用のお客様へお願い  

セキュリティ強化のためログイン認証期間が設定されています。いっぱいモードご利用のお客様は下記のご対応をお願いします。

  1. 2022年3月13日までにログインのお願い
    初回のログイン認証有効期限(2022年3月13日)が近づいています。
    2021年12月14日のサーバーメンテナンス後にスマホアプリに一度もログインしていないお客様は、2022年3月13日までにスマホアプリを起動してログインを行ってください。
  2. 今後もいっぱいモードを継続してご利用いただくためのお願い
    上記ログイン認証後は有効期間(180日)が過ぎる前に下記のいずれかを行っていただくことで、いっぱいモードを継続してご利用いただけます。
    ・ スマホアプリを起動し、ログイン画面が表示された場合はログインしてください
    ・ 月1回程度、おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れていっぱいモードをご利用ください(ボイスコマンドでいっぱいモードでおしゃべりしていることをご確認ください)
  3. ログイン認証の有効期限までに上記対応を行わずログイン認証が切れてしまった場合
    おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れていただいても自動でいっぱいモードが動作しなくなり、かんたんモードになります。その場合は下記の手順で操作していただくことにより、いっぱいモードでおしゃべりできるようになります。
    (1) スマホアプリを起動し、ログインしてください
    (2) おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れてください
セキュリティ強化のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

コウペンちゃんが反応しなくなった場合には、下記 FAQ をご覧ください。

FAQ : 反応しなくなった/マイクが認識しない/モードが勝手に変わる

コウペンちゃんたち
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