お知らせ

2025/01/21 有料サービス「いっぱいモード」終了に関するお知らせ

平素よりおしゃべりコウペンちゃんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年9月にご案内いたしましたとおり、2025年3月末をもちまして「いっぱいモード」のサービスを終了させていただきます。 サービス終了にあたり、今後もおしゃべりコウペンちゃんをご利用いただくために、現在の無料サービス「かんたんモード」を拡充し、よりたくさんの会話をお楽しみいただける「かんたんモード プラス」をご提供いたします。

■「いっぱいモード」のサービス終了について

2025年3月31日24時をもちまして、サービス終了となります。
「いっぱいモード」をご利用中にサービス終了時間になった場合は、一度本機の電源を入れ直してからお使いください。

■「かんたんモード プラス」のご利用開始について

「かんたんモード プラス」は 2025年2月4日12時から ご利用いただけます。 「かんたんモード」が「かんたんモード プラス」に自動的に置き換わります。
この時間に「いっぱいモード」をご利用中の場合は、自動的に「かんたんモード プラス」に変更されます。再度「いっぱいモード」でご利用いただく場合は、電源の入れ直しを行ってください。

「かんたんモード プラス」で動作しているかご確認いただくためには、「レモモジュース」と話しかけてみてください。「レモモジュース美味しいよー!一緒に飲も~♪ 」と発話いたしましたら、「かんたんモード プラス」に切り替わっています。
「かんたんモード プラス」の詳細は本日掲載の オンラインマニュアル をご参照ください。

■ 「いっぱいモード」の課金停止について

課金停止処理は2025年3月末(※)をもちまして弊社にて行わせていただきますので、お手元での操作は必要ございません。
※ カード決済月は翌月(4月)以降になります。ご了承ください。

■ ご登録いただいた個人情報について

弊社プライバシーポリシーに基づき適切に管理させていただき、「いっぱいモード」サービス終了後に順次削除させていただきます。

■ スマホアプリについて

2025年4月1日以降は、アプリの起動画面にサービス終了のお知らせが表示されますので「ログインしないで操作画面を開く」ボタンを押すことで、引き続きおしゃべりコウペンちゃんの設定を行なっていただくことができます。
ただし、コウペンちゃん画像、ユーザー管理機能などはお使いいただけなくなります。 詳細は4月1日更新予定のオンラインマニュアルをご参照ください。

■ サーバーについて

2025年4月1日以降も1年間は稼働いたしますので、サービス終了時点の最新バージョンへのアップデートをしていない方はアップデートが可能です。

■ カスタマーサポートについて
おしゃべりコウペンちゃんのカスタマーサポートは以下の予定で終了いたします。
  • 故障・修理サービス:2025年12月31日迄
  • おしゃべりコウペンちゃん お問い合わせ窓口:2026年3月31日迄
■ その他のお知らせ
  • 「ひとりでおはなし」機能(※)が「かんたんモード プラス」でも使えるようになります。
    ※「いっぱいモード」を含む言葉の中からおはなしをしてくれます
  • 検討しておりました「おしゃべりコウペンちゃんmini」(仮称)の商品化の予定はございません。
    多数のご要望を頂いておりましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
  • 本件に関するお問い合わせ先
    おしゃべりコウペンちゃん お問い合わせ
    *土日祝日、年末年始、及び弊社指定休日は、お休みさせていただいております

皆様にはご不便をおかけすることとなり誠に大変申し訳ございません。今後とも、おしゃべりコウペンちゃんをご愛用いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2024/11/18 かんたんモード プラスについて

かんたんモード プラスの詳細につきましては、2025年1月中のお知らせを予定しておりますが、一部の機能についてご案内いたします。

  • いっぱいモードにてご提供しておりました「ひとりでおはなし」機能がご利用いただけます
  • 話しかける言葉に、「今日は何の日」、「コウペンちゃん何か話して」が追加されます
2024/09/30 「いっぱいモード」終了のお知らせ

この度、2025年3月末をもちまして有料サービス「いっぱいモード」の提供を終了させていただくことになりました。サービスをご利用いただいているみなさまにおかれましては、ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございません。

「いっぱいモード」のサービスは終了いたしますが、今後もおしゃべりコウペンちゃんをご利用いただくために、無償サービスの「かんたんモード」を拡充し、より多くの会話ができる「かんたんモード プラス」をご提供予定です。

「いっぱいモード」終了および「かんたんモード プラス」に関する詳細は2025年1月頃、本ページにてご案内いたします。

「かんたんモード プラス」とは
  • 現在の「かんたんモード」のグレードアップ版で、より多くの会話が可能です(会話数 約4倍)
  • 話しかける言葉はオンラインマニュアルに掲載します
  • 無料でおしゃべりいただけます

今後とも、おしゃべりコウペンちゃんをご愛用いただけますようお願い申し上げます。

2023/02/16 いっぱいモードご利用のお客様へ

セキュリティ強化のためログイン認証の有効期間(180日間)が設定されています。いっぱいモードご利用のお客様は下記をご確認ください。

  1. いっぱいモードを継続してご利用いただくため、ログイン認証の有効期限が切れる前に下記のいずれかの操作をしてください
    • スマホアプリを起動し、ログイン画面が表示された場合はログインしてください
    • 月1回程度、おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れていっぱいモードをご利用ください
      (ボイスコマンドでいっぱいモードでおしゃべりしていることをご確認ください)
  2. ログイン認証の有効期限までに上記対応を行わずログイン認証が切れてしまった場合
    電源をいれた際に自動でいっぱいモードが動作しなくなり、かんたんモードになります。その場合は下記の手順で操作していただくことにより、いっぱいモードでおしゃべりできるようになります。
    (1) スマホアプリを起動し、ログインしてください
    (2) おしゃべりコウペンちゃんの電源を入れてください
セキュリティ強化のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

コウペンちゃんが反応しなくなった場合には、下記 FAQ をご覧ください。

FAQ : 反応しなくなった/マイクが認識しない/モードが勝手に変わる

コウペンちゃんたち
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